Rujukan Laman

Buka akaun dengan kefahaman penuh terma kami

Sebelum anda mula menggunakan platform mh2543.my, sila baca Terma dan Syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur setiap aspek penggunaan akaun anda.

Terma Dikemas KiniHak Akaun DilindungiBidang Kuasa MalaysiaDasar Privasi DisertakanPematuhan Penuh
mh2543 Buka akaun dengan kefahaman penuh terma kami
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore semua saluran sokongan berkaitan terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan Terma dan Syarat mh2543, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui fungsi sembang langsung di mh2543.my untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun, had penggunaan atau pertikaian transaksi. Respons biasanya dalam beberapa minit.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis berkenaan dasar terma, permintaan penutupan akaun atau aduan rasmi melalui e-mel. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 24 jam waktu kerja.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di mh2543.my untuk membaca penjelasan lanjut tentang terma penggunaan, prosedur pengesahan akaun dan dasar pembayaran semasa.
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Browse cara kami menguruskan data dan keselamatan akaun

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami di mh2543.my. Kami menggunakan penyulitan SSL dan protokol pengesahan dua faktor untuk memastikan akaun anda kekal selamat setiap masa, selaras dengan terma yang anda setujui…

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan akaun serta pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penggunaan Kuki

mh2543.my menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan sesi anda dan meningkatkan pengalaman navigasi. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan segera untuk semakan.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun, mengikut keperluan pematuhan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permohonan melalui e-mel sokongan dan kami akan memprosesnya dalam tempoh 14 hari bekerja.

Pendedahan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang atau pihak berkuasa yang berwenang.

Discover jawapan kepada soalan terma anda

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap diajukan berkenaan Terma dan Syarat mh2543.my. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk penjelasan lanjut berkaitan hak dan kewajipan akaun anda.

Kami berhak mengemas kini terma pada bila-bila masa. Setiap perubahan akan diterbitkan di laman mh2543.my dengan tarikh kuat kuasa yang jelas. Penggunaan berterusan akaun anda selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda yang disimpan oleh mh2543.my. Hantar permintaan bertulis melalui saluran sokongan kami dan kami akan memproses dalam tempoh yang ditetapkan mengikut undang-undang tempatan.

Terma asas adalah seragam untuk semua akaun Malaysia, namun akses kepada ciri tertentu mungkin berbeza di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami menasihati anda untuk menyemak seksyen terma yang berkaitan dengan wilayah anda sebelum menggunakan perkhidmatan.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa melalui e-mel sokongan kami. Baki wang yang sah akan diproses melalui kaedah asal anda seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX sebelum akaun ditutup sepenuhnya.

Sebarang pertikaian transaksi perlu dilaporkan kepada pasukan sokongan kami dalam tempoh 30 hari dari tarikh transaksi. Kami akan menyiasat dan memberikan maklum balas bertulis dalam tempoh tujuh hari bekerja berdasarkan rekod sistem kami.

Butiran pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui get pembayaran yang mematuhi piawaian keselamatan. mh2543.my tidak menyimpan butiran penuh instrumen pembayaran anda pada pelayan kami secara langsung.

Anda boleh mencetak Terma dan Syarat terus dari laman mh2543.my melalui fungsi cetak penyemak imbas anda. Jika anda memerlukan salinan rasmi dalam format lain, hubungi sokongan kami melalui e-mel dan kami akan membantu anda.