Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kerangka Undang-Undang Jelas

Di mh2543, setiap akaun yang anda buka dilindungi oleh kerangka undang-undang yang jelas, direka khusus untuk pengguna di wilayah yang disokong di Malaysia.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi DipatuhiHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data Akaun
Jelajah Lobi Kami Baca Soalan Lazim
mh2543 Buka Akaun dengan Kerangka Undang-Undang Jelas
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Laluan Sokongan Undang-Undang mh2543

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan berkaitan terma, privasi atau permintaan penghapusan data ke alamat e-mel undang-undang kami. Kami menjawab dalam masa 24 jam pada hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan status terma, pengesahan identiti atau isu transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX.
Borang Aduan Rasmi Serahkan aduan bertulis melalui borang dalam akaun anda. Setiap aduan diterima tanda bukti penerimaan dan diproses mengikut prosedur penyelesaian dalaman kami.
PERLINDUNGAN DAN KEPERCAYAAN

Browse Cara mh2543 Mengendalikan Data Anda

Kami mengendalikan data akaun, kuki dan maklumat transaksi mengikut amalan keselamatan semasa. Setiap langkah dari pendaftaran hingga pengeluaran wang direka untuk memastikan privasi dan integriti akaun anda terpelihara di wilayah yang disokong.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman akaun anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas tanpa menjejaskan fungsi utama platform.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Log masuk daripada peranti baharu memerlukan pengesahan tambahan melalui e-mel atau nombor telefon berdaftar.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi — termasuk deposit melalui GrabPay dan Boost — disimpan selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan sebelum dihapuskan secara selamat.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Permintaan boleh dikemukakan melalui e-mel undang-undang kami dan akan diproses dalam tujuh hari bekerja.

Pindaan Maklumat

Jika maklumat profil anda berubah, kemaskini boleh dibuat terus dalam tetapan akaun atau melalui pasukan sokongan kami bagi memastikan rekod sentiasa tepat dan terkini.

Penghapusan Akaun

Permintaan penutupan akaun dan penghapusan data boleh dikemukakan melalui borang aduan rasmi. Proses ini mengambil masa sehingga 14 hari bekerja bergantung pada keperluan semakan undang-undang.

Switch ke Jawapan Cepat Soalan Undang-Undang

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan, privasi dan hak akaun di mh2543. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel undang-undang.

mh2543 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mematuhi keperluan bidang kuasa berkaitan di wilayah yang disokong. Terma perkhidmatan kami dikemas kini secara berkala mengikut perubahan perundangan tempatan.

Data anda dilindungi melalui penyulitan SSL, pengesahan dua faktor dan dasar akses terhad. Maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran pembayaran selamat yang mematuhi piawaian industri.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Kemukakan permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memproses permintaan dalam tujuh hari bekerja.

Gunakan borang aduan rasmi dalam akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel undang-undang. Setiap aduan menerima tanda bukti penerimaan dan diproses mengikut prosedur penyelesaian dalaman yang telus.

mh2543 tidak menjual atau menyerahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi hanya dengan penyedia pembayaran seperti FPX dan DuitNow semata-mata bagi memproses transaksi anda.

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Kemukakan permintaan penutupan akaun melalui borang aduan rasmi kami. Proses penghapusan data mengambil masa sehingga 14 hari bekerja dan anda akan menerima pengesahan bertulis setelah proses selesai.

Halaman Berkaitan

Daftar Soalan Lazim Kemuliaan Chakra