Rujukan Laman

Ketahui cara kami melindungi data anda

Di mh2543, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda. Setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau menjalankan transaksi di wilayah yang disokong dikendalikan mengikut amalan…

Data dienkripsi sepenuhnyaTiada perkongsian tanpa kebenaranMaklumat akaun selamatPermintaan padam boleh dihantarDasar dikemas kini secara berkala
mh2543 Ketahui cara kami melindungi data anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara menghubungi kami tentang privasi anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan data anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan menyemak dan membalas dalam masa tiga hari bekerja selepas menerima permintaan anda.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman mh2543.my untuk berbincang terus dengan ejen kami mengenai kebimbangan privasi anda, tersedia setiap hari dalam waktu operasi kami.
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan dalam akaun anda di bawah bahagian tetapan privasi. Setiap aduan direkod dan ditangani mengikut prosedur dalaman kami yang ditetapkan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana kami menguruskan dan melindungi maklumat anda

Kami membina sistem perlindungan data kami berdasarkan enam prinsip utama yang memastikan maklumat anda kekal selamat dari mula hingga akhir.

Pengendalian Data Selamat

Semua data peribadi anda disimpan menggunakan enkripsi AES-256. Akses dalaman dibataskan kepada kakitangan yang mempunyai kebenaran khusus sahaja, dan setiap akses dilog untuk tujuan audit.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di mh2543.my. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar atau panel kuki dalam akaun anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Setiap percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran dan akaun anda boleh dikunci sementara untuk perlindungan tambahan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data anda selagi akaun anda aktif. Setelah akaun ditutup, data peribadi anda akan dipadamkan dalam tempoh enam puluh hari kecuali diperlukan untuk mematuhi obligasi undang-undang.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk menyelesaikan transaksi anda. Kami tidak menjual maklumat anda kepada mana-mana pihak lain.

Permintaan Akses dan Pindaan

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, atau meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat. Hantarkan permintaan melalui e-mel privasi kami dan kami akan memaklumkan hasilnya dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan yang kerap ditanya tentang privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan cara kami menguruskan privasi anda di mh2543.my, supaya anda boleh membuat keputusan berdasarkan maklumat yang jelas.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran transaksi pembayaran anda. Data ini dikumpul semasa pendaftaran akaun dan setiap kali anda menjalankan transaksi di platform kami.

Butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran terenkripsi. Kami tidak menyimpan nombor akaun dompet elektronik anda secara penuh — hanya rujukan transaksi yang diperlukan untuk pengesahan.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan akses data pada bila-bila masa melalui e-mel privasi kami atau borang dalam akaun anda. Kami akan menyediakan laporan data dalam format yang boleh dibaca dalam masa tujuh hari bekerja.

Selepas akaun anda ditutup, data peribadi anda akan dipadamkan dalam tempoh enam puluh hari. Sesetengah rekod mungkin dikekalkan lebih lama sekiranya diperlukan untuk mematuhi keperluan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, iaitu Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Tiada perkongsian data untuk tujuan pemasaran dilakukan tanpa kebenaran nyata anda.

Hantar permintaan pemadaman atau pembetulan melalui e-mel privasi kami dengan menyertakan nombor akaun dan butiran perubahan yang diperlukan. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses sebarang perubahan pada data anda.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan akaun anda kekal log masuk, serta kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman. Anda boleh mematikan kuki analitik melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.